Une fiche technique industrielle doit permettre de savoir de quel produit on parle, ce qu\u2019il fait et dans quelles conditions ses caract\u00e9ristiques s\u2019appliquent. Le document \u00e9choue lorsqu\u2019une belle photo occupe toute la place tandis que la r\u00e9f\u00e9rence ou l\u2019unit\u00e9 reste ambigu\u00eb.<\/p>\n
Commencez par les t\u00e2ches du lecteur : comparer, v\u00e9rifier une compatibilit\u00e9, pr\u00e9parer une commande ou retrouver une donn\u00e9e. La hi\u00e9rarchie doit suivre ces d\u00e9cisions.<\/p>\n
Placez clairement le nom, la r\u00e9f\u00e9rence, la variante et la version du document. Une photographie peut montrer plusieurs options ; pr\u00e9cisez ce qu\u2019elle repr\u00e9sente.<\/p>\n
Distinguez la famille et la r\u00e9f\u00e9rence commandable. Si plusieurs dimensions ou mat\u00e9riaux partagent une m\u00eame page, donnez au lecteur une r\u00e8gle explicite pour associer les caract\u00e9ristiques \u00e0 chaque variante.<\/p>\n
Cette organisation compl\u00e8te le positionnement de marque<\/a> : la promesse commerciale attire l\u2019attention, tandis que la fiche technique fournit les informations n\u00e9cessaires \u00e0 une d\u00e9cision pr\u00e9cise.<\/p>\n Ajoutez les informations propres au m\u00e9tier avec le responsable technique. Un mod\u00e8le graphique ne d\u00e9cide pas quelles donn\u00e9es de s\u00e9curit\u00e9, de conformit\u00e9 ou de performance doivent accompagner le produit.<\/p>\n Une dimension nominale, une limite et une valeur observ\u00e9e ne d\u00e9signent pas la m\u00eame chose. Indiquez la nature des donn\u00e9es et leurs conditions d\u2019application lorsqu\u2019elles sont n\u00e9cessaires \u00e0 la compr\u00e9hension.<\/p>\n Utilisez une convention d\u2019unit\u00e9s stable. Si un tableau comporte plusieurs unit\u00e9s, placez-les pr\u00e8s des valeurs ou dans des en-t\u00eates explicites. \u00c9vitez de demander au lecteur de deviner une conversion \u00e0 partir du contexte.<\/p>\n Les r\u00e9f\u00e9rences \u00e0 des essais ou \u00e0 des documents techniques doivent correspondre \u00e0 des sources r\u00e9ellement disponibles et approuv\u00e9es. Le graphiste doit pouvoir demander une clarification lorsqu\u2019une donn\u00e9e manque, au lieu de combler l\u2019espace.<\/p>\n Imaginons une gamme fictive de bo\u00eetiers disponibles dans trois dimensions. La premi\u00e8re fiche pr\u00e9sente une seule photo et trois colonnes nomm\u00e9es A, B et C, sans relier ces lettres aux r\u00e9f\u00e9rences commerciales.<\/p>\n La nouvelle version place les r\u00e9f\u00e9rences dans les en-t\u00eates. Un sch\u00e9ma montre les axes de mesure ; les dimensions du tableau reprennent les m\u00eames rep\u00e8res. Une ligne distincte pr\u00e9cise les accessoires inclus et ceux disponibles s\u00e9par\u00e9ment.<\/p>\n Le lecteur peut alors retrouver la configuration \u00e9tudi\u00e9e sans demander une interpr\u00e9tation au commercial. Les valeurs techniques restent \u00e0 fournir et \u00e0 valider par le responsable du produit.<\/p>\n Un dessin technique simplifi\u00e9 doit conserver les rep\u00e8res utiles : orientation, dimensions principales, points de raccordement ou zones d\u2019acc\u00e8s selon le produit. Il n\u2019a pas besoin d\u2019imiter un plan de fabrication pour para\u00eetre s\u00e9rieux.<\/p>\n \u00c9vitez les perspectives d\u00e9coratives qui rendent une cote difficile \u00e0 localiser. Si plusieurs vues sont n\u00e9cessaires, utilisez des rep\u00e8res coh\u00e9rents et une l\u00e9gende courte.<\/p>\n Le nom du fichier et celui de la r\u00e9f\u00e9rence dans le document doivent correspondre. Une biblioth\u00e8que bien nomm\u00e9e facilite le travail des distributeurs et limite la circulation de fiches d\u00e9pass\u00e9es.<\/p>\n Pr\u00e9voyez un propri\u00e9taire pour chaque ensemble de donn\u00e9es : caract\u00e9ristiques, photo, contenu commercial et coordonn\u00e9es. Une correction technique ne doit pas \u00eatre approuv\u00e9e uniquement sur son aspect visuel.<\/p>\n Le document final doit conserver une version et une date de r\u00e9vision. Lorsqu\u2019un produit change, notez ce qui a \u00e9t\u00e9 modifi\u00e9 et quels supports doivent \u00eatre remplac\u00e9s.<\/p>\n Pour l\u2019impression, contr\u00f4lez les tableaux et les petites l\u00e9gendes avec la m\u00e9thode de relecture du BAT<\/a>. Pour la diffusion num\u00e9rique, v\u00e9rifiez les liens et la lecture sur un \u00e9cran courant.<\/p>\n Une page est utile si elle contient les informations n\u00e9cessaires sans les rendre illisibles. Un document plus long peut mieux servir un produit complexe, avec un sommaire ou une synth\u00e8se.<\/p>\n Le gabarit peut \u00eatre r\u00e9utilis\u00e9. Chaque donn\u00e9e, photo, r\u00e9f\u00e9rence et condition doit cependant \u00eatre v\u00e9rifi\u00e9e pour le produit concern\u00e9.<\/p>\nConstruire une trame stable<\/h2>\n
\n\n
\n \nZone<\/th>\n Contenu attendu<\/th>\n Erreur \u00e0 \u00e9viter<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n \n Identification<\/td>\n Nom, r\u00e9f\u00e9rence et variante<\/td>\n Une r\u00e9f\u00e9rence cach\u00e9e dans le pied de page<\/td>\n<\/tr>\n \n Usage<\/td>\n Fonction et contexte pr\u00e9vu<\/td>\n Une promesse sans p\u00e9rim\u00e8tre<\/td>\n<\/tr>\n \n Caract\u00e9ristiques<\/td>\n Valeurs, unit\u00e9s et conditions<\/td>\n Des chiffres isol\u00e9s<\/td>\n<\/tr>\n \n Dimensions<\/td>\n Sch\u00e9ma et conventions<\/td>\n Un dessin impossible \u00e0 relier au tableau<\/td>\n<\/tr>\n \n Options<\/td>\n \u00c9l\u00e9ments inclus et choix possibles<\/td>\n Une photo qui laisse croire que tout est fourni<\/td>\n<\/tr>\n \n Document<\/td>\n Date, version et contact<\/td>\n Une fiche ancienne impossible \u00e0 reconna\u00eetre<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n Relier chaque valeur \u00e0 une d\u00e9finition<\/h2>\n
Exemple p\u00e9dagogique : un bo\u00eetier avec trois variantes<\/h2>\n
Dessiner les sch\u00e9mas pour la d\u00e9cision<\/h2>\n
Organiser les versions et les validations<\/h2>\n
Questions fr\u00e9quentes<\/h2>\n
Une fiche technique doit-elle tenir sur une page ?<\/h3>\n
Peut-on reprendre la fiche d\u2019un produit voisin ?<\/h3>\n