L’essentiel en 30 secondes
- Deux cartes à accepter : la CIB (interbancaire, paiements en ligne via la plateforme de la SATIM) et la Edahabia (Algérie Poste).
- Trois chemins : passer par votre banque pour la CIB, par Algérie Poste pour Edahabia, ou par une passerelle agrégée qui réunit les deux dans une seule intégration.
- Côté WooCommerce, une extension fait le lien : par exemple l’extension gratuite de Chargily Pay, qui accepte EDAHABIA et CIB.
- Le point critique est la confirmation du paiement : une commande ne doit passer en « payée » qu’après la notification serveur de la passerelle, pas au retour du client sur le site.
Le paiement à la livraison reste le réflexe de nombreux acheteurs, mais le paiement par carte réduit les commandes fantaisistes et accélère votre trésorerie. Ce guide suppose que votre boutique respecte déjà le cadre de la loi 18-05 (registre du commerce, .com.dz, hébergement en Algérie), détaillé dans notre guide pour créer un site e-commerce en Algérie.
Les trois chemins pour accepter les cartes
| Chemin | Cartes | Démarches | Intégration |
|---|---|---|---|
| Votre banque (acquéreur CIB) | CIB | Contrat de vente à distance avec une banque agréée | Module de paiement SATIM, tests avant mise en production |
| Algérie Poste | Edahabia | Convention avec Algérie Poste | Module spécifique |
| Passerelle agrégée (ex. Chargily Pay) | CIB et Edahabia | Ouverture d’un compte chez la passerelle | Une extension WooCommerce, des clés d’API |
Le circuit d’un paiement en ligne
L’intégration pas à pas (passerelle agrégée)
- Ouvrez un compte marchand auprès de la passerelle et fournissez les documents demandés.
- Installez l’extension WooCommerce de la passerelle et activez-la dans Réglages → Paiements.
- Collez les clés d’API de test et configurez l’URL de notification (webhook) indiquée par l’extension.
- Passez des commandes de test : paiement réussi, paiement refusé, paiement abandonné, remboursement si l’option existe.
- Vérifiez les statuts : seule une notification valide doit faire passer la commande en « En cours » ou « Payée ».
- Passez en clés de production et faites une vraie commande de faible montant, jusqu’à l’encaissement sur votre compte.
Piège à éviter
Considérer une commande comme payée parce que le client est revenu sur la page « Merci ». Un client peut fermer la page, revenir en arrière ou manipuler l’adresse. Seule la notification envoyée par la passerelle à votre serveur, vérifiée par sa signature, prouve le paiement.
Les réglages qui font la différence
- Les deux options visibles au moment de payer : carte (CIB, Edahabia) et paiement à la livraison.
- Le montant total TTC, frais de livraison compris, affiché avant la redirection vers la page de paiement.
- Un message clair en cas d’échec : que faire, qui contacter, comment payer autrement.
- Des e-mails ou messages de confirmation qui distinguent « commande reçue » et « paiement confirmé ».
- Une procédure de remboursement écrite dans vos conditions générales, comme l’exige l’article 11 de la loi 18-05.
- Un rapprochement régulier entre les paiements reçus et les commandes marquées payées.
Bon à savoir
Proposer la carte ne supprime pas le paiement à la livraison : gardez les deux. Pour les commandes à la livraison, la confirmation automatique par WhatsApp limite les refus ; voyez notre guide pour confirmer ses commandes par WhatsApp. Et pour que le colis arrive intact, soignez le carton d’expédition et choisissez bien votre société de livraison.
On intègre le paiement CIB et Edahabia à votre boutique, tests compris. Parlons de votre site.
Démarrer un projet →Questions fréquentes
Comment accepter la carte CIB sur WooCommerce ?
Soit par un contrat de vente à distance avec une banque agréée et le module de la SATIM, soit par une passerelle agrégée qui propose une extension WooCommerce et gère la CIB et Edahabia ensemble.
Peut-on accepter Edahabia sur un site WordPress ?
Oui, par une convention avec Algérie Poste ou par une passerelle agrégée. Chargily Pay, par exemple, propose une extension WordPress gratuite pour EDAHABIA et CIB.
Faut-il un registre du commerce pour encaisser en ligne ?
Pour exercer le commerce électronique, la loi 18-05 impose l’inscription au registre du commerce ou de l’artisanat. Les banques et passerelles demandent aussi des documents d’identification de l’entreprise.
Combien coûte l’acceptation des paiements en ligne ?
Les frais et commissions dépendent de la banque, d’Algérie Poste ou de la passerelle choisie. Demandez leurs conditions écrites et comparez-les à ce que vous coûtent les colis refusés en paiement à la livraison.
Sources
- Chargily — Extension WordPress Chargily Pay (EDAHABIA et CIB)
- Chargily — Documentation Chargily Pay V2
- SATIM — Opérations de paiement en ligne
- Loi n° 18-05 du 10 mai 2018 relative au commerce électronique — texte publié par le ministère de la Poste et des Télécommunications
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